Cambiador + Sobre portapañal - Ballena Morada

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Políticas de Devolución y Reembolso

• Plazo para Devoluciones: Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días hábiles, contados desde el día en que recibe el producto.

• Devoluciones por Desperfectos: Si el producto presenta desperfectos en las costuras, puedes solicitar una devolución. En este caso, cambiamos el producto y M'encanta asume los costos de transporte.

• Devoluciones por Satisfacción del Cliente: Si deseas cambiar el producto porque no cumplió tus expectativas en cuanto al diseño, también realizamos el cambio. Sin embargo, en este caso, el cliente asume los costos de envío.

• Tiempo de Procesamiento de Cambios: El tiempo estimado para realizar un cambio es de 2 días hábiles, contados a partir de la fecha en que el producto llega a nuestra fábrica.

• Empaque para Devoluciones: Todo producto que solicite un cambio debe ser empacado para su devolución, aunque no es necesario que esté en el empaque original.

Para cualquier consulta adicional o asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!